Meest gestelde vragen

Live shopping is een nieuwe en innovatieve manier van shoppen. Het werkt als volgt: verkopers laten via interactieve livestreams hun producten zien en communiceren direct met jou als klant. Zo voelt het alsof je samen in een winkel staat, maar dan vanuit je eigen huis. Je kunt vragen stellen, de producten beter leren kennen en zelfs direct kopen tijdens de livestream. Dit maakt live shopping niet alleen heel interactief, maar ook erg gemakkelijk. Verkopers kunnen zo een groot publiek bereiken met persoonlijke aandacht, terwijl jij vanuit je luie stoel kunt genieten van een unieke winkelervaring.

Je hoeft je niet te registreren om deel te nemen aan een livestream. Alle livestreams zijn te bekijken via de website of de app, je kunt ze vinden onder het kopje ‘nu live’. Om iets te bestellen of vragen te stellen tijdens de livestream is het echter wel nodig om een account aan te maken. Je kunt je via de website of app gemakkelijk registreren.

We hechten veel waarde aan de kwaliteit van ons platform en de producten die we aanbieden aan onze klanten. Momenteel zijn de livestream functies dan ook enkel beschikbaar voor zorgvuldig geselecteerde partners. Ben je een verkoper en ben je geïnteresseerd in het gebruik van ons platform? Neem dan gerust contact met ons op! We staan altijd open voor nieuwe samenwerkingen.
Ja, je kunt alle afgelopen streams gemakkelijk terugkijken op ons platform. Ga naar het tabblad ‘Afgelopen streams’ om te zien welke streams beschikbaar zijn. Onthoud wel dat de verkoper ervoor kan kiezen om de video’s te verwijderen, dus het kan gebeuren dat je een specifieke stream niet meer kunt vinden.
Het is aan de verkoper om de keuze te maken of de producten uit eerdere streams nog te bestellen zijn. Dit is ook afhankelijk van de beschikbare voorraad. Wanneer je de stream terugkijkt of naar het account van de streamer gaat kun je dit eenvoudig zien. Heb je vragen over een product dat in de stream getoond wordt, dan kun je uiteraard ook contact opnemen met de streamer.
Live shopping biedt vele voordelen. Zo kun je gemakkelijk in gesprek gaan met de verkoper, vragen stellen en de producten beter leren kennen. Verkopers kunnen de producten tijdens de livestreams ook demonstreren en uitgebreide uitleg geven, zodat je een compleet beeld hebt van wat je koopt. Dit maakt live shopping niet alleen leuk, maar ook een slimme manier van shoppen. Daarnaast is het erg gemakkelijk omdat je direct in de livestream kunt bestellen zonder dat je daarvoor naar een andere website hoeft te gaan. Het is net alsof je in de winkel bent, maar dan comfortabel vanuit je eigen huis.

Het antwoord op je vraag niet kunnen vinden?

Stuur ons een e-mail

Contact via Facebook

Contact via Instagram

Neem contact op

Binnen 48 uur geholpen

Vul het contactformulier in en je wordt binnen 48 uur geholpen.